Assistenza

Sempre al fianco dei nostri clienti. Crediamo fortemente nell’importanza dell’assistenza post-vendita.

Lavoriamo ogni giorno per assicurare il miglior servizio di assistenza ai nostri clienti e conquistare la loro fiducia . La soddisfazione della nostra clientela per noi è una priorità; per questo offriamo diverse tipologie di servizio di assistenza, anche con copertura h24 per 365 giorni all’anno.

Attraverso il nostro helpdesk telefonico i clienti possono interfacciarsi direttamente con un tecnico al quale esporre la propria problematica: a seconda dei casi viene subito effettuato un intervento da remoto in tele-diagnosi, oppure, se necessario, viene predisposto l’intervento in loco.

Negli anni abbiamo affrontato prontamente diversi interventi, soprattutto nel settore della connettività, nel quale per garantire il servizio è necessaria una risposta immediata. Infatti, fornire ai clienti una rapida e pronta assistenza è uno dei punti di forza della nostra azienda.